Toimitus & kuljetus
Käytämme paikallista varastoa, joka on jaettu neljään varastoon eri puolilla Eurooppaa. Siksi käsittelemme tilauksesi nopeasti ja lähetämme tuotteet suoraan varastosta – ei pitkiä odotusaikoja eikä kaukaa tulevia lähetyksiä.
Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin. Asutko Saksassa, Ranskassa, Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa, Puolassa, Espanjassa, Italiassa tai muussa EU-maassa? Silloin tilaaminen meiltä on yhtä helppoa kuin alankomaalaiselle asiakkaalle.
- Maksu vastaanotettu arkipäivänä? Silloin käsittelemme tilauksesi yleensä 24 tunnin kuluessa.
- Keskimääräinen toimitusaika Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen: 3-7 arkipäivää.
- Keskimääräinen toimitusaika muihin EU-maihin: 3-7 arkipäivää.
- Saat automaattisesti seurantatiedot (track & trace), heti kun pakettisi on matkalla.
| Kohde | Toimituskulut | Keskimääräinen toimitusaika |
|---|---|---|
| Ruotsi / Tanska / Suomi | € 12,95 | 3-7 arkipäivää |
| Norja (EU:n ulkopuolella) | € 19,95 | 5-10 arkipäivää |
| Muut EU-maat | € 12,95 | 3-7 arkipäivää |
Hinnat ja toimituskulut muunnetaan kassalla automaattisesti omaan valuuttaasi (SEK tai DKK).
EU:n sisällä et koskaan maksa ylimääräistä. Kaikki sivustomme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Euroopan unionin sisällä ei ole tullimaksuja eikä tuontiveroja – kassalla näkemäsi hinta on hinta, jonka maksat.
Tilaatko EU:n ulkopuolelta (esimerkiksi Norjasta tai Sveitsistä)? Silloin tulli tai kuljetusliike voi periä maahantulon yhteydessä tuontitulleja, arvonlisäveroa ja tullauskuluja. Nämä kulut ovat vastaanottajan maksettavia, ja ne ovat erillisiä meille maksamastasi summasta.
Toimitusajat ovat keskimääräisiä ja lasketaan lähetyksestä.
Vastaanotettaessa: tarkista paketti mahdollisten kuljetusvaurioiden varalta ennen kuin kuittaat sen. Näetkö vaurion? Ilmoita siitä kuljettajalle ja lähetä meille tapausnumero – hoidamme vahinkokäsittelyn puolestasi.
Usein kysytyt kysymykset
Sopiiko tämä osa autooni?
Käytä ajoneuvohakuamme (merkki, malli ja valmistusvuosi) nähdäksesi, mikä sopii. Yhteensopivuuslista on suuntaa antava; kiinnitä huomiota merkintöihin, kuten ”Huomio” tai ”Huomautus”. Epäilyttääkö? Ota rohkeasti yhteyttä – tarkistamme mielellämme sopivuuden ennen tilaustasi, jotta voit olla varma, että se on oikein.
Toimitatteko maahani?
Toimitamme kaikkiin EU-maihin sekä lisäksi muun muassa Norjaan ja Sveitsiin. Täytä osoitteesi kassalla; näet silloin heti tarkat toimituskulut ja sen, toimitammeko maahasi.
Mitä toimitus maksaa ja kuinka kauan se kestää?
Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen toimituskulut ovat € 12,95 ja keskimääräinen toimitusaika 3-7 arkipäivää. Muihin EU-maihin veloitamme myös € 12,95 keskimääräisellä toimitusajalla 3-7 arkipäivää; Norjaan (EU:n ulkopuolella) veloitamme € 19,95 (5-10 arkipäivää). Kassalla näet tarkat kulut heti, kun täytät osoitteesi.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Maksat turvallisesti luottokortilla, PayPalilla ja Klarnalla – nämä toimivat kaikkialta Euroopasta. Voit käyttää myös kassalla näkyviä maksutapoja. Kaikki maksut ovat salattuja ja suojattuja.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Heti kun maksusi on vastaanotettu, käsittelemme tilauksesi arkipäivinä yleensä 24 tunnin kuluessa.
Voinko vielä muuttaa tilaustani?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Niin kauan kuin tilaustasi ei ole lähetetty, katsomme, voimmeko vielä muuttaa toimitusosoitetta tai tuotteita. Tarkista siksi tietosi huolellisesti ennen maksamista.
En ole vielä saanut tilaustani – mitä nyt?
Ota meihin yhteyttä; seuraamme jokaista lähetystä tarkasti ja kerromme sinulle nopeasti, missä pakettisi on.
Voinko palauttaa tuotteen, jos asun toisessa EU-maassa?
Kyllä. Sinulla on kaikkialla EU:ssa 14 päivän peruutusoikeus ja 2 vuoden takuu valmistusvirheille. Lue palautuskäytäntömme tarkempaa toimintatapaa varten.